Naudojimosi ir pirkimo taisyklės

1. Bendroji informacija

Šios taisyklės nustato tvarką, kuria pirkėjas įsigyja prekes mūsų internetinėje parduotuvėje. Pardavėjas yra SIA SILVER TRUST, registracijos Nr. 50103373011, PVM mokėtojo Nr. LV50103373011, juridinis adresas: Brīvības iela 224B, Rīga, LV-1039, Latvija. El. paštas: brilliants@zeltagredzeni.lv, telefonas: +371 27728993.

Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, Privatumo politika ir Grąžinimo sąlygomis ir su jomis sutinka. Pirkimo sutartis sudaroma kaip nuotolinė sutartis pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.

2. Prekės

Prekių nuotraukos, aprašymai ir techniniai parametrai (praba, svoris, matmenys, akmenys) atitinka prekę. Nuotraukose spalvos gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo ekrano nustatymų. Visos internetinėje parduotuvėje matomos prekės yra sandėlyje. Aukso ir sidabro dirbiniai pažymėti Latvijos prabavimo biuro (Latvijas Proves birojs) praba; prie dirbinių su briliantais pridedama Latvijos prabavimo biuro etiketė.

3. Kainos

Kainos nurodytos eurais (EUR) ir apima pridėtinės vertės mokestį. Pristatymo kaina į prekės kainą neįskaičiuojama ir parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Akcijų kainos galioja nurodytą laikotarpį arba kol prekė yra prieinama.

4. Užsakymo pateikimas

Pasirinkite prekę (ir, jei reikia, dydį), įdėkite ją į krepšelį ir pateikite užsakymą, nurodydami kontaktinę informaciją ir pristatymo būdą. Pateikus ir apmokėjus užsakymą, nurodytu el. paštu išsiunčiamas patvirtinimas. Jei dėl nenumatytų priežasčių apmokėtos prekės nėra, mes su Jumis susisieksime ir grąžinsime visą sumokėtą sumą.

5. Apmokėjimas

Apmokėjimas atliekamas per mokėjimų platformą Klix (elektroninė bankininkystė arba pirkimas dalimis). Užsakymas perduodamas išsiuntimui gavus mokėjimą. Po apmokėjimo pirkėjui išrašoma elektroninė sąskaita faktūra.

6. Pristatymas

Prekes pristatome su Omniva į paštomatą arba per kurjerį Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje. Pristatymo kainos ir terminai nurodyti puslapyje „Pristatymas ir apmokėjimas“. Atsitiktinio prekės žuvimo ar sugadinimo rizika pereina pirkėjui nuo to momento, kai pirkėjas gauna prekę.

7. Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Prekė turi būti grąžinta originalios būklės, nenaudota, pilnos komplektacijos ir su nenuimta originalia etikete. Prekės grąžinimas su Omniva yra nemokamas. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo, bet ne anksčiau nei gavę prekę. Tvarka ir atsisakymo forma — puslapyje „Grąžinimo sąlygos“.

8. Kokybė ir pretenzijos

Jei prekė neatitinka sutarties sąlygų, pirkėjas turi teisę pateikti pretenziją per dvejus metus nuo prekės gavimo dienos. Pretenziją prašome siųsti adresu brilliants@zeltagredzeni.lv, nurodant užsakymo numerį ir pridedant nuotraukas. Atsakome per 15 dienų.

9. Asmens duomenys

Pirkėjo asmens duomenis tvarkome tik užsakymui įvykdyti ir teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti. Daugiau informacijos — puslapyje „Privatumo politika“.

10. Ginčų sprendimas

Ginčus pirmiausia stengiamės išspręsti derybų būdu. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Latvijos vartotojų teisių apsaugos centrą (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, www.ptac.gov.lv) arba Vartotojų ginčų sprendimo komisiją, taip pat į teismą Latvijos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Lietuvos vartotojai taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).

11. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas turi teisę keisti šias taisykles. Užsakymui taikomos taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu.